শাহজালাল বিমানবন্দর বিমানবন্দরে অব্যবস্থাপনার শেষ নেই, ‘দায়’ বিমানের

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা যায়, বিমানবন্দরে একসঙ্গে তিনটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট এসে নামলে যাত্রীসেবা এলোমেলো হয়ে পড়ে। একটি মাত্র স্ক্যানিং যন্ত্র থাকার কারণে বিদেশফেরত যাত্রীদের লাগেজ স্ক্যানিংয়ে সময় লাগে। সেখানে যাত্রীদের দীর্ঘ সারিতে পড়তে হয়। উড়োজাহাজ থেকে বেল্টে মালামাল আসতে বেশি সময় লেগে যায়।

মধ্যপ্রাচ্য ও কলকাতা থেকে আসা যাত্রীদের তল্লাশির মুখে পড়তে হয় বেশি। গত বৃহস্পতিবার দুপুর সাড়ে ১২টা থেকে বেলা ১টা ২৫ পর্যন্ত সময়ে নয়টি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট বিমানবন্দরে এসে নামে। এর মধ্যে ছয়টি ফ্লাইট মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন দেশ থেকে আসা। এ সময় যাত্রী ও লাগেজের চাপ সামাল দিতে হিমশিম খান বিমানবন্দরের কর্মীরা।

ওমানের মাসকাট থেকে আসা নোয়াখালীর মো. ইব্রাহিম প্রবাস বার্তা প্রতিনিধিকে  বলেন, তাঁর ফ্লাইটটি অবতরণ করে বৃহস্পতিবার বেলা ১টা ১০ মিনিটে। বিমানবন্দরের আনুষ্ঠানিকতা শেষ করে তাঁর বের হতে বেলা সোয়া তিনটা বেজে যায়। ইব্রাহিম বলেন, ‘বিমানবন্দরের ভেতরে খুব বাজে অবস্থা। আমরা প্রবাসীরা এত কষ্ট করে দেশে টাকা পাঠাই। অথচ দেশে এলেই ভোগান্তিতে পড়তে হয়।’

বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার এ অব্যবস্থাপনা ব্যাপকভাবে দেখা দিয়েছে ১০ ডিসেম্বর থেকে। তৃতীয় টার্মিনালের সংস্কারকাজের জন্য ওই দিন থেকে শাহজালাল বিমানবন্দরে ছয় মাসের জন্য রাতে আট ঘণ্টা (রাত ১২টা–সকাল ৮টা) ফ্লাইট ওঠানামা বন্ধ রাখা হয়েছে। ২৪ ঘণ্টার ফ্লাইটসূচি পরিবর্তিত হয়ে ১৬ ঘণ্টায় এসেছে। এখন প্রতি ঘণ্টায় ৯ থেকে ১২টি ফ্লাইট ওঠানামা করছে। ফলে বিমানবন্দরে যাত্রীর চাপ বেড়ে গেছে। চেক–ইন কাউন্টার, ইমিগ্রেশন, বোর্ডিং, লাগেজ বেল্ট—সর্বত্র লম্বা লাইন। কোনো ক্ষেত্রে বিশৃঙ্খল অবস্থা চলছে। প্রায় প্রতিদিনই ফ্লাইট বিলম্ব হচ্ছে।

বিমানবন্দর সূত্র জানায়, এখন প্রতিদিন ২৭টি এয়ারলাইনসের ১১০ থেকে ১২৮টি ফ্লাইট শাহজালাল বিমানবন্দরে ওঠানামা করে। এসব ফ্লাইটে দৈনিক প্রায় ২০ হাজার যাত্রী যাতায়াত করেন। এই বিপুলসংখ্যক যাত্রী এবং এয়ারলাইনগুলোকে প্রয়োজনীয় সেবা দেওয়ার জন্য বিমানের পর্যাপ্তসংখ্যক জনবল ও সরঞ্জাম নেই। সংশ্লিষ্ট একাধিক কর্মী প্রবাস বার্তা প্রতিনিধিকে বলেন, অল্প জনবল দিয়ে বিশাল কর্মযজ্ঞ সামাল দিতে গিয়ে কর্মীদের নাভিশ্বাস ওঠার দশা। অতিরিক্ত চাপ নিয়ে কাজ করতে গিয়ে গত বৃহস্পতিবার এক কর্মী অসুস্থ হয়ে হাসপাতালে ভর্তি হয়েছেন।

গত বৃহস্পতিবার ফ্লাইটসূচি পর্যালোচনা করে দেখা যায়, এদিন এক ঘণ্টার বেশি বিলম্বিত হয়েছে ১৬টি ফ্লাইট, দুই ও তিন ঘণ্টা বিলম্ব হয়েছে দুটি ফ্লাইট এবং চার ঘণ্টার বেশি বিলম্বিত হয়েছে সাতটি ফ্লাইট। দেরি হওয়া এসব ফ্লাইট কুয়েত, দোহা, সৌদি আরবসহ মধ্যপ্রাচ্যের বিভিন্ন গন্তব্যের।

গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিংয়ে অব্যবস্থাপনা ও বিশৃঙ্খলার বিষয়ে জানতে চাইলে বিমানের মহাব্যবস্থাপক (এয়ারপোর্ট সার্ভিস) আজিজুল ইসলাম প্রবাস বার্তা প্রতিনিধিকে বলেন, ‘বিমানবন্দরের পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার চেষ্টা চলছে। আমরা দম নেওয়ার সুযোগও পাচ্ছি না।’

যদিও সংশ্লিষ্ট সূত্রগুলো জানায়, বিমানের এই মহাব্যবস্থাপক এর আগে প্রতিটি প্রস্তুতি বৈঠকে বলেছিলেন, আট ঘণ্টা ফ্লাইট বন্ধের কারণে বাকি সময়ে যে চাপ বাড়বে, সেটা সামাল দেওয়ার সব প্রস্তুতি তাঁদের আছে।